【成果の出る心理】営業で権威性を発揮する方法【※悪用厳禁です】

営業ノウハウ
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影響力の武器にも書いてある権威を営業に使うためには?

学ぶべき心理のひとつと聞きました。

具体的な使い方を教えてください。

今回はこのようなお悩みを解決していきます。

営業やマーケティングにおいて活用される権威性。

権威については、「影響力の武器」という書籍でも紹介されているモノを売る上では必ず学びたい心理のひとつです。

使いこなせればアドバンテージとなることは間違いないでしょう。

この記事を書いているのは営業歴10年の凡人からトップセールスになったHIROと申します。

営業を愛しています。

モノを売らない営業や心理、自己啓発について発信中!

◎この記事を読むとこんなことがわかります
  • 権威とは?
  • 権威性を営業に応用するやり方

権威とは?

影響力の武器でも紹介されている「権威

この権威性とは一体何でしょうか?

権威性の法則とは

自分より経験や実績のある人、専門性のある有識者の発言などを無意識に従ってしまう心理

例えば

  • 学校の先生
  • 医者
  • 弁護士
  • 政治家
  • 車の整備士

自分が知らない知識を持っている専門家に対して、言われたことを鵜呑みに聞いてしまっていると思います。

この無意識に働いている心理を「権威性」といいます。

この心理を詳しく紹介しているのが冒頭でも紹介した影響力の武器という書籍です。

営業やマーケティングを学ぶ上で非常に重要な心理を紹介している本なので、必ず読むべき本です。

深く学べば、マーケティングにおいて負けなしになるでしょう。

僕の場合、日々の営業活動でこれらの心理を応用することにより売り上げUPやお客様からの信頼の獲得にも繋がっています。

かなり強力な心理ですので悪用厳禁です。

営業においての具体例

この記事の執筆者であるHIROの実績がこちらです。

  • 営業歴10年
  • 営業年収平均800万
  • 現在までに200人以上の営業マンを現場に送り出した実績あり
  • コーチングでの指導も可

僕自身営業を教える際に自己紹介の時に言う台詞です。

これを聞いた新人営業マンはどう思うでしょうか?

この人は営業のプロなんだな。

言うことを聞いていれば間違いない!と思う方も多いと思います。

こちらが僕の「権威」の使い方です。

ちなみに営業マンの権威の使い方は商材によって変わりますが基本的には一緒です。

扱う商材のプロになることで、権威が強まります。

例えば車のディーラーの営業マンだったとしたら、誰よりも車に詳しくなることにより「権威性」が発動します。

何故ならお客様がわからないことを学ぶことによりそこに専門性が生まれるからです。

このように営業においては、商材知識を入れて専門性を習得することにより権威性を得ることができます。

併せて使うと効果があがる心理

影響力の武器では他の心理の紹介をしています。

この本の著者は、「人を説得する際に、その人から望む行動を引き出すためのアプローチ法」は6つ存在すると書いています。

その心理一覧です。

  1. 返報性
  2. 一貫性
  3. 権威
  4. 希少性
  5. 好意
  6. 社会的証明

今回は3の権威についてのみ紹介しましたが、営業の掴みで大切な心理は返報性です。

返報性の原理についてはこちらの記事で紹介しています

この記事ではお客様を神様に変えてしまう心理「返報性」について詳しく学べます。

返報性の原理とは、人は与えられたら何かで返さないと気が済まないという心理です。

この心理に関しては、マーケティングや営業をやる上では必ず学ぶべきです。

使いこなせれば必ず成約UPに繋がります。

一貫性についてはこちらの記事です

一貫性の原理とは、お客様からYESを取り続けると成約に繋がりやすいという心理です。

よく営業のノウハウ本で見るイエスセット話法も含めて学ぶことができます。

日常の会話などにも使えますし、恋愛などにも応用される心理ですので併せてお読みください。

社会的証明についてはこちらの記事です

社会的証明とは、商品を購入する際に他人の評価を参考にしたいという心理です。

この心理も日常生活でよく使われている有効なものです。

テレビコマーシャルなどにも必ずともいえるほど使われている心理になります。

もちろんひとつひとつの心理が強力なものなので覚えれば大きな武器になることは間違いないでしょう。

組み合わせて使ったり営業トークに入れてみてしっくりくるものがあれば今日から試してみましょう!

まとめ:権威性は必ず学ぶべき心理

まとめになりますが、この記事はこのような方に権威について紹介しました。

  • 権威とは?
  • 権威性を営業に応用するやり方

いかがでしたか?

マーケティングや営業において権威はかなり有効だと理解していただいたと思います。

ブロガーのマナブさんも権威は学ぶべきと書いていました。

マナブさんの権威性の記事についてはこちら

マーケティングのプロであるマナブさんが最重要と伝えている心理だということがわかります。

上記記事を参考にしてもらえば、書籍を読まずとも有益な心理が学べますので是非併せてご覧ください。

※最後にですが、紹介している心理は有効すぎるため悪用厳禁です。

これで以上です。

この記事の内容があなたの役に立てれば幸いです。

それでは良い営業ライフを。

コメント

  1. […] 【成果の出る心理】営業で権威性を発揮する方法【※悪用厳禁です】営業を学ぶ上で「権威」を知っていますか?この記事では営業マンが学ぶべき心理のひとつ「権威」について紹介し […]

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