▫権威性を営業に活かすためには?
▫具体的な使い方を学びたい
今回はこのようなお悩みや疑問を解決します。
✔記事の内容
- 権威とは
- 権威の具体的な活用法
- その他の有効な心理
このような内容で解説します。
✔こんな方から読まれています
- 権威を学びたい
- 権威の使い方を知りたい
✔記事の信頼性
この記事を書いているのは営業歴10年以上の現役営業マンHIROです。
実績はこんな感じ
- 100人以上の営業マンを現場に送り出した「営業を教える人」
- 飛び込み営業でトップセールス
- 営業未経験3名に6ヶ月で月収100万円達成
はっきり言って営業は仕組み化できれば「簡単」です。
このサイトでは現場に寄り添った机上論ではない考え方で営業マンの悩みを解決します。
営業で権威性を発揮する方法【※悪用厳禁です】
営業やマーケティングにおいて活用される権威性。
権威は「影響力の武器」という書籍で紹介されていて成果を出している人が使っているテクニックといえます。
影響力の武器を読めば完璧に学べますが「時間がない、読むのが大変」という方は、この記事を読めばしっかり学べます。
営業でうまくいっていない方、マーケティングで成果が出ていない方は、権威を学びしっかりと落とし込めればあなたの強い「武器」になるはずです。
※前提として
影響力の武器で紹介されている心理は、人を簡単に動かせてしまう強力な心理です。
絶対に悪用は厳禁でお願いします。
権威とは?
✔権威とは
自分より経験や実績のある人、専門性のある有識者の発言などを無意識に従ってしまう心理
例えば
- 学校の先生
- 医者
- 弁護士
- 政治家
- 車の整備士
自分が知らない知識を持っている専門家に対して、言われたことを鵜呑みに聞いてしまっていると思います。
この無意識に働いている心理を「権威性」といいます。
僕の場合、日々の営業活動でこれらの心理を応用することにより売り上げUPやお客様からの信頼の獲得にも繋がっています。
営業においての具体例【ネタバレをします】
※ネタバレをします。
実は自己紹介部分で「権威」を使っていました。
- 営業歴10年
- 飛び込み営業でトップセールス
- 営業未経験3名に6ヶ月で月収100万円達成
- 現在までに100人以上の営業マンを現場に送り出した実績あり
この記事の冒頭で自己紹介した時の文章です。
「この人は営業のプロなんだな、信頼できそうだな」
大体の方はこのように感じたと思います。
肩書を工夫して話すことで、権威を使っていない人よりも重みのある言葉に変わり、信頼性や信憑性が生まれます。
もうひとつのポイントは「専門家」になること。
扱う商材の専門家になることで、権威性が強まります。
例えば車のディーラーの営業マンだったとしたら、誰よりも車に詳しくなることにより「権威性」が発動します。
何故ならお客様がわからないことを学ぶことによりそこに権威性が生まれるからです。
営業においては、誰よりも商材知識を入れて専門性を習得することにより権威性を得ることができます。
その他の有効な心理
影響力の武器では6つ心理の紹介をしています。
「人を説得する際に、その人から望む行動を引き出すためのアプローチ法」は6つ存在すると書いています。
その心理がこちら
- 返報性
- 一貫性
- 権威
- 希少性
- 好意
- 社会的証明
今回は権威についてのみ紹介しました。
その他の心理も順に見ていきましょう。
✔返報性の原理
返報性の原理についてはこちらの記事で紹介しています
この記事ではお客様を神様に変えてしまう心理「返報性」について詳しく学べます。
返報性の原理とは、人は与えられたら何かで返さないと気が済まないという心理です。
この心理に関しては、マーケティングや営業をやる上では必ず学ぶべきです。
使いこなせれば必ず成約UPに繋がります。
✔一貫性の原理
一貫性についてはこちらの記事です
一貫性の原理とは、お客様からYESを取り続けると成約に繋がりやすいという心理です。
よく営業のノウハウ本で見るイエスセット話法も含めて学ぶことができます。
日常の会話などにも使えますし、恋愛などにも応用される心理ですので併せてお読みください。
✔社会的証明
社会的証明についてはこちらの記事です
社会的証明とは、商品を購入する際に他人の評価を参考にしたいという心理です。
この心理も日常生活でよく使われている有効なものです。
テレビコマーシャルなどにも必ずともいえるほど使われている心理になります。
もちろんひとつひとつの心理が強力なものなので覚えれば大きな武器になることは間違いないでしょう。
組み合わせて使ったり営業トークに入れてみてしっくりくるものがあれば今日から試してみましょう!
まとめ:権威性は必ず学ぶべき心理
まとめになりますが、権威について紹介しました。
相手を従わせるという点で、マーケティングや営業において権威はかなり有効だと理解していただいたと思います。
今日から「肩書の工夫や専門性」を身に付けることにより、あなたの強力な武器になるはずです。
ここまでお付き合いいただきありがとうございました
それでは良い営業ライフを。
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